Política de envio

ENVIO E MANUSEIO

 

Nós enviamos para todo o mundo. Depois que seu pedido é feito, há um tempo de processamento de 3-5 dias úteis, e o tempo de envio varia de 5 -18 dias úteis.

Assim que seu pedido for enviado, um e-mail de confirmação será enviado a você com informações detalhadas de rastreamento. Você também pode encontrar seus detalhes de envio fazendo login na sua conta. Observe que, embora não prevejamos atrasos após o envio do pacote, esses eventos podem ocorrer. Entre em contato conosco caso nossa transportadora esteja atrasada ( mais de 18 dias úteis) e teremos o maior prazer em ajudar a localizar o pacote para você.

Por favor quando for preencher seu endereço de entrega, preste bem atenção e coloque todos os dados necessários para que a entrega seja feita.

Encomendas com dados em falta, ou endereço insuficiente, para além de atrasos, quando retornamos ao armazém, para reenvio cobramos a taxa de transporte básica do pais de destino. Em caso de cancelamento ou desistência, o valor de transporte nao será reembolsado. Por isso por favor, preste atenção para nao se enganar.

Ambos os custos de envio são calculados com base na localização geográfica do endereço de entrega e no peso total do pacote. Siga as opções de checkout para receber sua taxa calculada e o tempo estimado de entrega.

Observe que as taxas alfandegárias serão aplicadas às remessas de acordo com a legislação local. O Koizas.eu não aplica essas taxas, portanto, não podemos renunciar às taxas no momento da entrega. O não pagamento das taxas alfandegárias resultará no envio do pacote de volta para nós, no qual as taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis.