Privacy policy

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Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são recolhidas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no ehbonitoshop.com (o "Site").

Informações pessoais recolhidas
Quando você visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações recolhemos automaticamente como "Informações do dispositivo".

 

Recolhemos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

- "Cookies" são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Arquivos de log" rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos electrónicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.


Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós nos referimos a essas informações como "Informações do pedido".


Quando falamos sobre "Informações pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando de informações do dispositivo e informações do pedido.

Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações do Pedido que recolhemos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
- Comunicar com você;
- Examinar nossos pedidos quanto a riscos ou fraudes em potencial; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou connosco, forneça informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e optimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com Site e avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direccionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços, visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.


Não rastreie
Observe que não alteramos as práticas de colecta e uso de dados do nosso site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.

 

Seus direitos
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que possuímos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se você é um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Alterar
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações das nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Menores
O site não se destina a indivíduos com idade inferior a 5 anos.

Contacte-nos
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato connosco por e-mail em ehbonitolive@gmail.com ou por e-mail usando os detalhes fornecidos abaixo:

KOIZAS.EU by Cinnamon Bliss
Rua Miguel Torga n 26
2860-558
Lisboa, Portugal

 

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This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from ehbonitoshop.com (the “Site”). 

Personal information we collect 
When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information”. 

We collect Device Information using the following technologies: 
- “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org. 
- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps. 
- “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site. 

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”. 


When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information. 

How do we use your personal information? 
We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to: 
- Communicate with you; 
- Screen our orders for potential risk or fraud; and 
- When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services. 

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns). 


Sharing you personal Information 
We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store--you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site -- you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights. 

Behavioural advertising 
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

You can opt out of targeted advertising by using the links below: 
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/. 

Do not track 
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser. 

Your rights 
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below. 

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States. 

Data retention 
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information. 

Changes 
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons. 

Minors 
The Site is not intended for individuals under the age of 5 years. 

Contact us 
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e‑mail at ehbonitolive@gmail.com or by mail using the details provided below: 

EhbonitoShop 
[Re: Privacy Compliance Officer] 
fox lda, Rua do Sol n 72, 0000 Maputo, Mozambique

Conteúdo recolhível

Posso usar a Tutupom no rosto?

A tutupom funciona melhor na pele do corpo, mas pode usar sim, no rosto, ela é macia e nao vai agredir sua pele, nos lábios ela faz uma esfoliação bem gostosa, experimente e depois nos dê seu feedback.

Com que frequência uso a Tutupom?

Para esfoliar, 1 vez por semana é suficiente, se estiver clareando ou tratando alguma área, pode experimentar 2 vezes por semana. Se for usar com sabonete para banho em limpeza normal da pele, pode usar todos os dias sem problema.

Uso a Tutupom com algum produto especial?

Nao precisa, para esfoliar, é somente com agua.

Como guardo a Tutupom depois de usar?

pois de usar, esprema para remover o excesso de agua e guarde em lugar arejado ( nao coloque a Tutupom húmida no saco de plástico, vai estar propensa a criar fungos)

Não funcionou comigo! Porque será?

verifique se seguiu as instruçoes direitinho. Lembre-se que o segredo é amolecer a pele, quanto mais mole a pele estiver, mais facil será a esfoliação. Tem pessoas com pele mais rija, fique mais tempo na agua morna. Se ja fez e nao funcionou, antes de tentar outra vez, espere 3/4 dias para a pele se recuperar. Muito importante sempre hidratar a pele depois de esfoliar e nao esfoliar em demasiado.

A minha Tutupom chegou húmida, é normal?

Sim, essa informação está no verso da embalagem, ela chega húmida para manter a maciez, pela característica natural da tutupom, quando seca, ela endurece, entao,para ela chegar bem macia para voce, ela é embalada e embebida num liquido amaciante para manter a humidade sem criar fungos. Note que depois que a molhar, quando estiver seca, vai endurecer, mas nao se preocupe, é so molhar que ela volta ao normal e isso nao afeta a qualidade da tutupom.

A minha tutupom chegou com os desenhos pouco nítidos!

a tutupom nunca será enviada usada, é impossível, por causa da característica natural dela, depois de usada ela endurece. Esse aspeto pouco nítido dos desenhos pode ser de fabrica, as gravuras sao feitas a laser e algumas delas podem nao ser tão nítidas, é pouco comum de acontecer, mas pode acontecer. Nao se preocupe, isso nao tira a qualidade da tutupom.

Criança, gravidas e idosos podem usar?

Sim, claro! A Tutupom nao tem químicos, é uma esponja, muito delicada para todo tipo de pele, ela é bem fofinha,as crianças vao amar.

Qual o prazo de entrega?

Tempo de processamento - até 3 dias úteis.
Tempo de entrega - De 5 a 18 dias úteis.

Valor da entrega é calculado no checkout.

Por favor, verifique se o seu endereço está COMPLETO e CORRETO. 

Encomendas com dados em falta, ou endereço insuficiente, para além de atrasos, quando retornadas ao armazém, para reenvio cobramos a taxa de transporte básica do pais de destino. Em caso de cancelamento ou desistência, o valor de transporte nao será reembolsado. Por isso por favor, preste atenção para nao se enganar.
Pode ler a política de envio completa neste link.

Passaram 18 dias úteis do prazo de entrega e minha encomenda ainda não chegou. O que faço?

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